Vous pouvez retrouver tous vos avantages accordés par votre structure directement depuis votre billetterie ou depuis votre compte.

➡️Sur la page de la billetterie, en cliquant sur la tirelire en haut à droite indiquée par "Avantages"

➡️Plus bas, sur la page de la billetterie, dans les onglets des catégories

➡️ Sur la page de votre compte, vous pouvez cliquer sur l'onglet "Mes avantages" à gauche de votre page.

Si toutefois vous n'avez pas cet onglet, cela signifie que vous ne disposez pas encore d'avantage supplémentaire à la billetterie.

Votre chèque-cadeau est un moyen de paiement vous permettant d'acheter des bons d'achat sur notre billetterie à des tarifs réduits.

Divers types de chèques-cadeaux sont disponibles.

Pour découvrir les offres éligibles à votre chèque-cadeau, veuillez consulter toutes les offres éligibles en vous rendant dans la section : "Mes Avantages > Mes chèques-cadeaux (mes chèques vacances s'il s'agit d'un chèque vacances) > Voir toutes les offres éligibles".

Pour découvrir comment utiliser votre chèque-cadeau, vous pouvez consulter

le guide d'utilisation ou la vidéo explicative ci-dessous ⬇️

Votre subvention sera déduite automatiquement de votre commande, vous n'avez aucune action à réaliser.

Pour connaître tous les détails de votre subvention, rendez-vous dans : "Mon Profil / Mon compte > Mes avantages > Mes subventions" 👇

Ici apparaît votre subvention, vous pouvez ensuite cliquer sur "voir toutes les offres éligibles".
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Une fois que vous avez sélectionné l'enseigne pour utiliser votre subvention, celle-ci sera automatiquement déduite du prix affiché sur les offres éligibles.

Ainsi, une fois que vous avez ajouté le produit de votre choix à votre panier, il ne vous reste plus qu'à procéder au paiement. 🛍️

Bon à savoir ! 😃 Vous pouvez visualiser le détail de la subvention qui est déduite directement sur l'offre choisie. 👇

Votre structure (CSE, entreprise, etc.) peut mettre en place des remboursements sur certaines de vos dépenses a posteriori sur présentation d'une facture.

Si vous bénéficiez de ce type d'avantage, vous le retrouverez sur votre compte dans l'onglet : "Mes Avantages> Mes remboursements".

La première étape pour faire une demande de remboursement, c'est de lier votre compte HelloCSE à votre compte bancaire.

Pour ce faire, rendez-vous sur votre compte, depuis un ordinateur, dans :
​Profil > Votre compte > Vos avantages > Vos demandes de remboursement

Cliquez ensuite sur "Lier mon compte bancaire"

Ici, il vous faudra :

Une fois ces informations complétées, votre demande de liaison sera envoyée à votre CSE, qui la validera de son côté.

Lorsque votre compte bancaire est bien lié, celui-ci apparaît comme validé dans l’encadré « Informations — mon compte bancaire lié »

Votre demande de liaison de compte peut apparaître sous 3 statuts :

Après validation, vous pourrez effectuer vos demandes de remboursement et vous débloquerez le bouton "Faire une demande de remboursement ! 😊

Vous retrouverez le processus de demande de remboursement en cliquant ici.

Votre carte physique vous permet de régler directement en magasin. 😊

En effet, cette dernière fonctionne comme une carte bancaire, il vous suffit de renseigner votre code PIN.

Votre carte virtuelle vous permet de régler directement sur les sites internet des enseignes. 😊

En effet, cette dernière fonctionne comme une carte bancaire, il vous suffit de renseigner les codes de la carte sur le site internet.

Vous pouvez également l'utiliser en magasin si vous l'ajoutez à votre téléphone.