MES COMMANDES

16 articles

Information de ma commande

Je n'arrive pas à passer commande sur l'application, comment faire ?

Comment régler ma commande ?

Comment choisir mon adresse de livraison ?

Quand vais-je recevoir ma commande ?

Comment suivre mes commandes ?

Comment retrouver une e-carte commandée sur mon espace HelloCSE ?

Historique de mes commandes

Suite à ma commande, est-il possible d'éditer une facture ?

Comment consulter l'historique de mes commandes sur mon espace Team HelloCSE ?

Comment consulter le solde d'une e-carte commandée sur mon espace Team HelloCSE ?

Puis-je suivre une commande passée via le site d'un partenaire ?

Remboursement / Annulation de ma commande

Je souhaite annuler / me faire rembourser ma commande, comment faire ?

Gérer mes bons d'achats / billets

Comment utiliser mon bon d'achat en magasin ?

Comment utiliser mon e-billet en magasin ?

Comment utiliser mon code promo ?

Qu'est ce qu'une marketplace ?

Puis-je utiliser mes bons d'achats pour un retrait en Click & Collect ?