Vous avez commandé des places pour un concert, un festival ou un spectacle ? Pas de panique si vous ne recevez pas vos billets définitifs immédiatement après votre achat ! 😊
🎟️ 1. Vos e-billets ne sont pas délivrés immédiatement
Pour ce type d'événement, la confirmation de commande reçue juste après votre paiement ne sert pas de billet d'entrée. Les billets définitifs sont générés et transmis par notre partenaire billetterie à l'approche de la date du spectacle.
📩 2. Réception de vos billets 3 jours avant l'événement
Vos e-billets définitifs vous seront envoyés directement par e-mail, au plus tard 3 jours avant la date de l'événement.
💡 Pensez à vérifier vos spams !
Vos billets vous seront envoyés depuis l'adresse officielle de notre partenaire : [email protected].
N'hésitez pas à ajouter cette adresse à vos contacts ou à vérifier votre dossier Courriers indésirables / Spams si vous ne voyez rien arriver dans votre boîte principale.